チケットの販売者
各有料プランのチケットは、当社ではなく当該プランの主催者が販売します。当社は、主催者および参加者が利用するプラットフォームと決済処理を提供します。
支払い方法
チケットの決済は、クレジットカード等の方法により Stripe, Inc. を通じて処理されます。本サービスはお客様のカード情報の全体を保持せず、決済は Stripe が直接取り扱います。 プラットフォーム利用料または決済手数料が発生する場合は、決済確定前の購入手続の画面に表示します。
チケットはアプリ外で消費されるサービスです
プランのチケットは、アプリ内で完結するデジタルコンテンツや機能ではなく、実世界または外部で開催されるプランへの参加権です。 そのため、これらのチケットの決済はアプリストアのアプリ内課金ではなく、Stripe を通じて処理されます。
キャンセル・返金
チケット購入後のキャンセル・返金の可否および条件は、各プランの主催者が定め、各プランページに表示します。 プランおよび電子チケットの性質上、プランページに表示された条件に同意した後は、原則として購入後のキャンセルができない場合があります。
主催者が返金不可と定めたチケットについては、購入前にプランページでその旨が表示されます。
主催者都合によるプランの中止
主催者の都合によりプランが中止された場合、返金の取り扱いは当該プランについて主催者が定める規定および適用法令に従います。 中止されたプランのチケットを購入し、主催者からの案内が届いていない場合は、サポートまでご連絡ください。
プラットフォーム・決済手数料
プラットフォーム利用料および Stripe の決済手数料が発生する場合は、決済確定前の購入手続の画面に表示します。プランページに表示されるチケット価格には、適用される消費税が含まれます。
お問い合わせ
個別の購入・決済・返金に関するご質問は、サポート（support@imin-x.com）までご連絡ください。 正式な事業者表記については特定商取引法に基づく表記をご覧ください。