本文へスキップ
イベントをつくる

イベントを中止・削除したいです。

結論

まだチケットが売れていないイベントは削除できます。購入や決済の履歴があるイベントは削除できません。

補足

  • 購入履歴が残るイベントを削除できないのは、参加者の購入記録と返金の履歴を残す必要があるためです。
  • すでにチケットを販売している場合は、削除ではなく、参加者へのご連絡と返金対応を行ってください。返金はイベント管理の購入者リストから操作します。
  • 参加者への連絡は、イベントページのお知らせ機能から行えます。
  • 削除は取り消せません。

販売済みイベントを中止する手順

  1. イベントページのお知らせで、中止することと返金の方針を参加者に伝えます。
  2. イベント管理の「売上管理」を開き、購入者リストを表示します。
  3. 返金ポリシーに沿って、購入者ごとに返金を実行します。
  4. チケットの販売を停止し、イベントページに中止であることを記載します。

この記事は役に立ちましたか?

見つからないときは、直接どうぞ。

お問い合わせフォーム(24時間受付・3営業日以内にご返信)

お問い合わせ