イベントをつくる
イベントを中止・削除したいです。
結論
まだチケットが売れていないイベントは削除できます。購入や決済の履歴があるイベントは削除できません。
補足
- 購入履歴が残るイベントを削除できないのは、参加者の購入記録と返金の履歴を残す必要があるためです。
- すでにチケットを販売している場合は、削除ではなく、参加者へのご連絡と返金対応を行ってください。返金はイベント管理の購入者リストから操作します。
- 参加者への連絡は、イベントページのお知らせ機能から行えます。
- 削除は取り消せません。
販売済みイベントを中止する手順
- イベントページのお知らせで、中止することと返金の方針を参加者に伝えます。
- イベント管理の「売上管理」を開き、購入者リストを表示します。
- 返金ポリシーに沿って、購入者ごとに返金を実行します。
- チケットの販売を停止し、イベントページに中止であることを記載します。
この記事は役に立ちましたか?
どこが分かりにくかったか、ひとことで教えてください。読んでいた記事は自動で添付されます。
お問い合わせフォームへ